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Commande en cours de traitement:
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Méthodes de livraison:
Nous proposons diverses options d'expédition, notamment la livraison standard, accélérée et le lendemain. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du mode d'expédition sélectionné, de la destination et du poids de la commande.
Délais d'expédition:
Les délais de livraison estimés varient en fonction du mode d'expédition et de la destination. Nous offrons une livraison rapide et express gratuitement. Le délai de livraison estimé est de (4 à 7 jours ouvrables).
Information de suivi:
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison.
Transport maritime international:
Nous expédions uniquement en France.
Suivi de commande:
Vous pouvez suivre votre commande en visitant la page « Suivre votre commande » de notre site Web et en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
Colis non livrables:
Si un colis nous est retourné comme non livrable en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client, celui-ci sera responsable des frais d'expédition supplémentaires.
Colis perdus ou endommagés:
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
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Si vous devez modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ne pouvons pas garantir que les changements d'adresse pourront être pris en compte une fois la commande traitée.
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Pendant les périodes de pointe des fêtes, il peut y avoir des retards dans l'expédition en raison de l'augmentation des volumes de commandes et des limitations des transporteurs. Nous nous engageons à garantir une expérience d’expédition fluide et efficace à nos précieux clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à support@bellicmoi.com
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